Tekoälyn hyödyntäminen liittyy usein yrityksen tavoitteisiin, kehittämiseen ja päätöksentekoon. Organisaatioissa, joissa tekoälyä hyödynnetään suunnitelmallisesti, johto on yleensä muodostanut näkemyksen siitä, miksi tekoälyä käytetään, mitä sillä tavoitellaan ja miten se tukee liiketoimintaa.